Wer noch nie ein Coaching erlebt hat, kann sich oft schwer vorstellen, was genau dabei passiert. Vor einiger Zeit bin ich bei Youtube über ein tolles Video gestolpert, das sehr anschaulich macht, wie Coaching funktioniert. Das möchte ich Ihnen natürlich nicht vorenthalten. Viel Spaß damit!

Eigentlich heißt es ja, dass es viel einfacher ist, den bestehenden Kunden etwas zu verkaufen, als komplett neue Kunden für sich zu gewinnen. Eigentlich. Uneigentlich geschieht es aber immer wieder, dass Bestandskunden förmlich rausgeworfen werden.

So ist mir das neulich passiert. Ich erhielt einen Newsletter von einem Online-Shop für Gartenzubehör, von dem ich noch nie etwas gehört hatte. Zumindest war ich davon felsenfest überzeugt. Der Name sagte mir absolut nichts, und ich war auch ziemlich sicher, noch nie einen Newsletter von diesem Shop erhalten zu haben.

Meistens lösche ich so etwas einfach. Aber in diesem Fall war mir eher danach, sauer zu werden: Da hat doch irgendjemand meine Daten verkauft! Sauerei!

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Gitte Härter fragt heute im Unternehmenskick: “Was verursacht Ihnen begeistertes Herzklopfen?” Das halte ich für eine ausgesprochen wichtige Frage. Nicht nur, sondern vor allem, was das Berufliche angeht.

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