Eigentlich heißt es ja, dass es viel einfacher ist, den bestehenden Kunden etwas zu verkaufen, als komplett neue Kunden für sich zu gewinnen. Eigentlich. Uneigentlich geschieht es aber immer wieder, dass Bestandskunden förmlich rausgeworfen werden. So ist mir das neulich passiert. Ich erhielt einen Newsletter von einem Online-Shop für Gartenzubehör, von dem ich noch nie [...]
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